Ügyfélszolgálati asszisztens

A Nosiboo gyermekbarát orrszívó család gyártója, a pécsi ATTRACT Kft. bővülés miatt új munkatársat keres csapatába, Ügyfélszolgálati asszisztens pozícióba.

 

Feladatok:

• Napi szintű B2B megkeresések, reklamációk kezelése írásban, telefonon főként angol, részben magyar és francia nyelven
• Reklamációs termékek ügykezelése és lekövetése az ügyféltől szervizünkig és vissza
• Kommunikáció, reklamációkezelés hazai és nemzetközi partnereinkkel
• Amazon felület alapszintű felügyelete és azon folytatott kommunikáció (USA, EU)
• Ügyfél -és termékadatok rögzítése adott felületeken, valamint azok cégen belüli kommunikációja

A munkakör betöltéséhez szükséges:

• Legalább középfokú végzettség (érettségi)
• MS Office programok biztos ismerete
• Legalább B2-es szintű aktív angol nyelvtudás írásban és szóban
• Aktív francia nyelvtudás
• Jó fogalmazó és problémamegoldó képesség
• Magas monotonitás- és stressztűrés
• Csapatorientált, szorgalmas hozzáállás
• Magas belső motivációs szint
• Precíz és önálló munkavégzés

A munkakör betöltésénél előny:

• Egyéb nyelvek ismerete
• Releváns ügyfélszolgálati tapasztalt
• Ügyfélközpontú, együttműködő, kommunikatív személyiség

Amit kínálunk:

• Versenyképes, stabil jövedelem
• Innovatív környezetben és modern eszközökkel való munkavégzés
• Hosszú távú perspektíva egy nemzetközileg sikeres magyar vállalatnál